Автозаправочные станции (АЗС) в Казахстане получают основную прибыль от реализации сопутствующих товаров, а не от продажи топлива. Об этом сообщил Артур Мискарян, директор Агентства мониторинга и анализа автомобильного рынка. Он отметил, что в последние годы наблюдается ухудшение ситуации в этой сфере: многие АЗС сокращают инвестиции в комфортабельность и расширение торговых площадей.
Эксперт привел пример введения платного входа в туалет на одной из крупных АЗС, что символизирует снижение уровня сервиса. В то время как в других странах компании стремятся повысить комфорт, предлагая разнообразные услуги, казахстанские АЗС, по его мнению, идут в обратном направлении.
Несмотря на то что цены на бензин и дизель находятся под мораторием до весны 2026 года, АЗС продолжают искать новые пути для увеличения доходов. Мискарян подчеркнул важность создания удобной инфраструктуры и разнообразия ассортимента для привлечения клиентов. В то же время, ситуация с комфортом на заправках вызывает беспокойство, поскольку клиентские ожидания не удовлетворяются.