В минувшую субботу мужчина, заряжая электромобиль, был шокирован, получив счет на сумму почти 12 000 евро через приложение Snabb. Как сообщил представитель Plugfree OÜ, это произошло из-за технической неисправности зарядного устройства, которое вместо объема сессии передало общие данные счетчика. Ошибка была быстро устранена, однако Snabb уже успел выставить счет. Пользователь по имени Арго поделился своим опытом в Facebook, отметив, что за зарядку на KH energia он заплатил 0,25 евро за кВт/ч, но не мог воспользоваться автомобилем, пока не оплатит ошибочный счет. Хотя деньги не были списаны, он не знал, какой должна была быть настоящая сумма. В понедельник Snabb сообщил ему о том, что счет аннулирован. Однако, как отметил Арго, возникла ситуация с перегрузкой системы из-за частого перезапуска зарядки. Plugfree признал техническую проблему и заверил, что работают над ее устранением.