Китайское информационное агентство Land Roads опубликовало рейтинг лояльности клиентов (NPS) среди автомобилей на новых источниках энергии. В исследовании приняли участие более 12 тысяч владельцев, которые оценивали, готовы ли они рекомендовать свои автомобили знакомым. Результаты показали средний уровень лояльности в 59,1 балла, что на 4,2 пункта выше, чем в первой половине прошлого года. Однако в 2024 году этот показатель был выше.
Лидером среди брендов стал Aito от Huawei и Seres, с индексом 82,5 NPS. Li Auto занял пятое место с 74,7 балла, а Voyah — седьмое с 72,7. Среди менее успешных оказались модели Avatr и iCar, занявшие 29 и 31 места соответственно. Самые лояльные модели также были выделены, с кроссовером Aito M9 на первом месте с 89,2 балла. Эти данные подчеркивают значимость качества продукции и послепродажного сервиса для потребителей.