Компания «РСК сети», являющаяся оператором зарядных станций, сообщила о получении отказа от краевого Минцифры на включение в «белый список». Данное решение было озвучено в их телеграм-канале, где представители компании пояснили, что стремились узнать, как попасть в этот список. Это могло бы помочь восстановить работу всей сети и обеспечить электромобилистов доступом к мобильному приложению для зарядки.
Согласно мнению министерства, включение сервиса «РСК сети» в «белый список» нецелесообразно из-за наличия альтернативных способов подключения к интернету. Однако, как утверждают в компании, для активации зарядки необходимо наличие мобильного интернета, так как приложение отправляет сигнал на сервер. При отсутствии связи даже Wi-Fi не решает проблему, и зарядка не начинается.
В «РСК сети» также отметили, что ежедневно появляются слухи о других сервисах, вошедших в «белый список», и они хотят выяснить причины отказа. В компании подчеркнули, что делают всё возможное для обеспечения владельцев электромобилей зарядкой, но бездействие чиновников может привести к проблемам с интернет-соединением. Пользователи в комментариях призвали компанию обратиться в другие инстанции и собирать подписи. В Красноярске «РСК сети» обслуживает около 12 тысяч пользователей, из которых активно пользуются сервисом около пяти тысяч.